Изменился номер Единого контакт-центра – с 23 февраля по социальным вопросам россияне смогут звонить по новому номеру 8-800-100-00-01
С 23 февраля россияне могут обратиться в Единый контакт-центр (ЕКЦ) по социальным вопросам по новому номеру 8-800-100-00-01. Жители нашего края могут по этому номеру получать консультации по мерам социальной поддержки, предоставляемым Министерством социальной политики Красноярского края, а также по услугам, предоставляемым ГЛАВНЫМ БЮРО МЕДИКО-СОЦИАЛЬНОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ ПО КРАСНОЯРСКОМУ КРАЮ (оформление инвалидности, разработка индивидуальной программы реабилитации/абилитации инвалида и т.д.).
На поступающие в контакт-центр обращения отвечает виртуальный ассистент, который помогает получить информацию по самым популярным запросам. Если нужна более детальная информация, виртуальный помощник переводит звонок на сотрудника центра. Консультации с использованием персональных данных предоставляются после идентификации человека.
Оператор информационной системы Единого контакт-центра – Социальный фонд России — информирует о том, что прежний номер ЕКЦ 8-800-600-00-00 прекращает свое действие 22 февраля 2023 года. С 23 февраля получить консультацию по социальным вопросам можно будет, позвонив по номеру 8-800-100-00-01.
