Отчёт о деятельности КГБУ СО «КЦСОН»Северо-Енисейский» за 2022 год

В 2022 году для краевого государственного бюджетного учреждения социального обслуживания «Комплексный центр социального обслуживания населения «Северо-Енисейский»  государственное задание по показателю, характеризующему объем государственной услуги, составило 2001 получателей социальных услуг. Исполнение государственного задания по показателю, характеризующему объем государственной услуги в государственном задании, составило 100 %

Выполнение государственного задания в 2022 г.

Сравнительные итоги работы учреждения в 2021 и 2022 годах. 

Из таблицы видно, что за 2022 год по сравнению с аналогичным периодом 2021 года количество получателей социальных услуг и количество социальных услуг повысилось. Наиболее востребованы социально – бытовые услуги, социально – медицинские, услуги в целях повышения коммуникативного потенциала, социально-психологические и социально-педагогические услуги.

С 01.04.2022 года социальное обслуживание на дому перешло в АНО «Северо-Енисейский КЦСОН».

Социальные услуги оказываются различным категориям населения Северо-Енисейского района. Самая многочисленная категория – граждане пожилого возраста (пенсионеры). В целях повышения качества жизни населения в учреждении оказываются дополнительные платные социальные услуги. Наряду с непосредственным предоставлением социальных услуг в отчетном периоде активно развивалась досуговая, культурная, физическая составляющие социального обслуживания, велась клубная деятельность, позволяющая раскрыть творческий потенциал пожилых граждан и инвалидов, проводились мероприятия, направленные на профилактику обстоятельств, способствующих или обусловливающих нуждаемость человека в социальном обслуживании. Социальные услуги предоставлялись получателям социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, стационарной и полустационарной формах, а также, в целях повышения качества обслуживания –  комплексно, то есть чередуя или сочетая формы обслуживания.

Социальное обслуживание в стационарной форме

Стационарное социальное обслуживание представлено в Учреждении отделением временного проживания для граждан пожилого возраста и инвалидов. В течение 2022 года здесь было обслужено 67 человек. Из них:

 13 граждан из категории  «Полностью утративших способность самостоятельно себя обслуживать, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности».

44 гражданин из категории  «Частично утративших способность самостоятельно себя обслуживать, передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности».

10 граждан из категории «При отсутствии возможности обеспечения ухода за инвалидом, а также отсутствие попечения над ним».

В отчетном периоде продолжилась  работа «Школы ухода за гражданами пожилого возраста и инвалидами». Было проведено  3 занятия, участниками которых стали 43 человека. Из них 25 получателей социальных услуг, 12 сотрудника учреждения и 6 родственников.

Специалист по социальной работе в отделении временного проживания прошел курсы повышения квалификации  в «Академии ухода» в г. Красноярске по профессиональной программе «Организация школ ухода за маломобильными и немобильными получателями социальных услуг».

Продолжилась работа Ателье проката технических средств реабилитации. В 2022 году было выдано в прокат 9 технических средств реабилитации.

Содействие в установлении группы инвалидности оказано 6 получателям социальных услуг отделения. Помещены в другие дома-интернаты Красноярского края  для постоянного проживания 4 получателей социальных услуг.

Отделение взаимодействует с 2 «серебряными» волонтерами, оказывающим парикмахерские услуги на безвозмездной основе жителям отделения временного проживания, так же проводятся мастер классы по «карвингу» для отделения помощи семье и детям.

С получателями социальных услуг постоянно ведется работа по различным направлениям, культурно-досуговая деятельность, привлечение к посильному труду, активизация в течение дня маломобильных и немобильных проживающих. В рамках организации социокультурной деятельности в отделении прошло 50  мероприятий. Культурные занятия проводились в соответствии с утвержденным графиком. Продолжилось сотрудничество с муниципальным бюджетным учреждением «Централизованная библиотечная система Северо-Енисейского района». Специалистами библиотеки пос. Тея «Истоки» в 2022 году проведено 3 мероприятия и ДК п. Тея в 2022 году было проведено 4 мероприятия.

С целью повышения качества жизни проживающих была организована работа специалиста отдела физической культуры, спорта и молодежной политики администрации Северо-Енисейского района. Специалист по адаптивной физической культуре Мария Лисовская приезжала в отделение временного проживания и проводила занятия с гражданами пожилого возраста инвалидами. В 2022 году отделении временного проживания прошел капитальный ремонт в 2 комнатах жителей: заменена сантехника, произведена побелка, покраска, заменен кафель, полы и линолеум. Так же заменены кафель и сантехники в общем туалете для персонала, заменена на крыше листового железа на металопрофиль.

Согласно данным опроса, проведенного посредством анкетирования в период проведения «Независимой оценки качества оказания социальных услуг» и «Декады качества – 2022», удовлетворенность ПСУ учреждения качеством предоставляемых услуг составила 100%.

Социальное обслуживание на дому

С 01.04.2022 года перешло в АНО «Северо-Енисейский КЦСОН».

По состоянию на 01.04.2022 года отделением социального  обслуживания на дому обслужено 49 получателя социальных услуг.  Социальным обслуживанием на дому охвачено население в четырех населенных пунктах района. Разбивка по категориям выглядит следующим образом:

— частично утратившие способность либо возможность осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности, услуги которым оказываются на платной основе – 36 человек;

—  частично утратившие способность либо возможность осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности, услуги которым оказываются на бесплатной основе – 13 человек;

Отделение срочного социального обслуживания

Все  категории населения, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации, лица без определенного местожительства, утратившие или нуждающиеся в  восстановлении документов,  оформлении  субсидий получают срочную социальную. Помощью отделения воспользовались 1886 получателя срочных социальных  услуг, из них 902 граждан проживают в сельской местности. Специалистами отделения оказано 1612 услуги.

Виды и количество срочных социальных услуг представлены таблично:

1. Обеспечение одеждой и обувью – 104;

2. Содействие в получении юридической помощи –311;

3. Содействие в получении экстренной психологической помощи — 33;

4. Содействие в сборе и оформлении документов- 1141;

5. Содействие в восстановлении документов –6;

6. Содействие в предоставлении временного жилого помещения-22.

В течение 2022 года составлено 508 актов обследования жилищно-бытовых условий, оказана помощь в восстановлении документов удостоверяющих личность 6 получателям социальных услуг. Содействие в сборе документов на материальную  помощь в трудной жизненной ситуации получили 52 граждан.

Всего за отчетный период обслужено 132 инвалида. В результате межведомственных рейдов специалисты посетили 562 человека.

Оказано содействие в сборе документов на признание малоимущими с целью освобождения от платы за найм жилого помещения 18 гражданам. Обслужено 46 многодетных семей, оказана помощь в сборе и оформлении документов на ежегодную выплату на детей школьного возраста 23 многодетным семьям.

Специалисты отделения регулярно участвуют в межведомственных рейдах в многодетные семьи, к одиноко проживающим пенсионерам с целью проверки исправности печного отопления и электропроводок, наличия и исправности дымовых извещателей, а также наличия твердого топлива. Ежемесячно проводятся межведомственные рейды по пенсионерам и инвалидам, многодетным семьям, а также гражданам, которые находятся на контроле с целью выявления нуждаемости в социальных услугах. Оказывается помощь в оформлении документов малообеспеченным многодетным семьям, одиноко проживающим пенсионерам, нуждающимся в ремонте электропроводки, печного отопления, ремонте жилого помещения. 

Ведется работа с семьями, состоящими на различных видах учета, было обследовано 13 семей.

Продолжилась работа «Мобильной бригады». Всего в отчетном периоде было совершено 7 выездов в отдаленные поселки района: п.Брянка, п.Вельмо, п.Новая Калами, п.Енашимо.  Социальную помощь получили 115 граждан. Участниками выездов стали заведующие отделениями, социальный педагог, специалисты по социальной работе, специалисты отдела Семьи, детства и социальной защиты населения, специалисты МЧС

Также «Мобильная бригада» оказала содействие в доставке  граждан старше 65 лет в медучреждение. Всего было 45 выезда, доставлено в районную поликлинику 122 гражданина, из них 63 инвалида.

В 2022 году продолжилась работа с волонтерами. Волонтерский отряд «Добротворцы 21 века» 23 школьника регулярно помогали пенсионерам в уборке снега, расколке и укладывании дров, прополке огорода, уборке урожая. В общей сложности помощь волонтеров получили шесть пенсионеров.

Проведено 9 акций по календарным праздникам.

Отделение социальной помощи семье и детям

предназначено для выявления семей и детей, нуждающихся в социальном облуживание, в силу наличия обстоятельств ухудшающих и способных ухудшить условия их жизнедеятельности и предоставление социальных услуг с целью улучшить условия жизнедеятельности получателей или расширение возможностей самостоятельного улучшения  своих жизненных условий. За 2022 год социальной поддержкой охвачено 432 получателя социальных услуг

Социальные услуги предоставляются следующим категориям граждан: несовершеннолетние дети, семьи с детьми (находящиеся в социально опасном положении, «группа социального риска», малообеспеченные семьи, семьи, с детьми – инвалидами, неполные, семьи, несовершеннолетних родителей, замещающие семьи), граждане пожилого возраста и инвалиды старше 18 лет, граждане без определенного места жительства, находящихся в трудной жизненной ситуации.

В 2022 году социальные услуги были оказаны 2002 получателям социальных услуг.

Мы работаем для людей, для того, чтобы люди жили лучше, получали услуги качественно, и, конечно, мы не стоим на месте, развиваемся. Это и социальное такси, и пункт проката технических средств реабилитации, функционирование школы долговременного ухода, компьютерный класс, спортивный зал, для занятий адаптивной физической культурой.

Реализуются программы:

— сопровождения семей с детьми «Надежда»;

— Программа сопровождения несовершеннолетних «НеПоСеДы» в возрасте от 6 до 14 лет.

В рамках технологий, реализуются социально значимые проекты, такие как:

Проект «Радуга детства» ведение профилактической деятельности по профилактике безнадзорности, правонарушений и антиобщественных действий несовершеннолетних.

Проект «Поворот» для детей  от 6 до 14 лет направлен на раннюю профилактику безнадзорности, беспризорности, предупреждение правонарушений несовершеннолетних.

Проект «Мы вместе»направлен на просвещение родителей по формированию атмосферы нетерпимости в обществе к правонарушениям и преступлениям, совершаемым несовершеннолетними и в их отношении; на повышение компетенции родителей в вопросах профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних.

Проект «ПРОФессИЯ»формирование  у  детей готовности к выбору будущей профессии.

Проект «В гармонии с возрастом» формирование функциональной грамотности у граждан пожилого возраста  (кооперация, коммуникация, креативность, критическое мышление, работа с текстом).

Опыт работы учреждения освещен в журналах «Социальное развитие: регион 24», всероссийском информационно-методическом журнале «Инспектор по делам несовершеннолетних».

Сотрудники нашего учреждения являются активными участниками творческих и спортивных мероприятий района.

ВЫВОДЫ

За отчетный период в работе Учреждения достигнуты определенные успехи. Внедрены новые технологии в работе. Удовлетворенность качеством оказываемых услуг в целом по Учреждению составила 100 %. Успешно работают «Школа ухода за гражданами пожилого возраста и инвалидами», «Ателье проката технических средств реабилитации», «Мобильная бригада», мини-клуб, востребован «Бригадный метод работы».

Но вместе с тем в работе Учреждения имеются определенные сложности: Недостаточная площадь помещения для проведения мероприятий отделения социальной помощи семье и детям в гп. Северо-Енисейский, ул. Суворова, д. 2;

3. Нехватка квалифицированных кадров. Учреждению специалисты по социальной работе в отделение срочного социального обслуживания.

Для реализации основной цели по организации социального обслуживания населения Северо-Енисейского района перед работниками Учреждения на 2023 год поставлены следующие задачи:

1. Всесторонняя поддержка различных категорий граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации;

2. Работа по укреплению, сохранению и совершенствованию квалифицированного кадрового потенциала;

3. Обеспечение доступности и качества услуг социального обслуживания, оказываемых в соответствии с государственным заданием;

4.Проведение ежегодного мониторинга качества и доступности услуг;

5. Обеспечение единого информационного пространства, обеспечение доступности и открытости деятельности «Комплексного центра» — постоянное обновление информации на сайте и стендах Учреждения;

6. Развитие инновационных форм и технологий работы с населением;

7. Создание гражданам с ограниченными физическими возможностями равных условий для получения социальных услуг;

8. Развитие практики благотворительной деятельности граждан и организаций, поддержка добровольческой деятельности (волонтерства);

9. Внедрение новых технологий и практик в работу.